https://eurooil54.ru
Редакция от 25 августа 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://ladya63.ru/ (далее — Сайт) Общество с ограниченной ответственностью «Ладья» (далее — Оператор), а также сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных.
Сведения об Операторе в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер 63-22-017050 от 29.09.2022.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта через формы обратной связи и квизы, при телефонных обращениях с номеров, опубликованных на Сайте или подменяемых сервисом коллтрекинга, а также к техническим данным, которые обрабатываются при использовании Сайта.
1.4. Настоящая Политика не заменяет внутренние документы Оператора, регулирующие обработку персональных данных работников, контрагентов и пациентов после возникновения отношений по оказанию медицинской помощи. Сведения о состоянии здоровья в публичных формах Сайта не запрашиваются и не должны собираться.
1.5. Пользование Сайтом без направления формы возможно без предоставления имени и номера телефона. Отказ предоставить данные, необходимые для обратного звонка или записи, означает невозможность обработать соответствующее обращение через форму Сайта, но не ограничивает возможность обратиться в клинику иными доступными способами.

2. Сведения об Операторе

• Полное наименование ИП Демин С. Ю
• Индивидуальный предприниматель Демин Семен Юрьевич
• ИНН — 543317285832
• ОГРНИП - 320547600135501
• Юридический адрес/ почтовый адрес: 630541, Новосибирская обл, р-н Новосибирский, п Элитный, ул Урожайная, Дом 19, Квартира 1
• email автосервиса : eurooilnsk@mail.ru
• телефон 8 (383) 375-08-08; email для обращений по ПД: eurooilnsk@mail.ru
• кто является ответственным за организацию обработки ПДн: Демин Семен Юрьевич

3. Основные принципы обработки персональных данных

• законность и справедливость обработки;
• ограничение обработки конкретными, заранее определенными и законными целями;
• недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора;
• обработка только тех данных, которые необходимы для заявленных целей;
• недопустимость избыточности данных;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности данных;
• хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
• уничтожение либо обезличивание после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для хранения.

4. Категории субъектов, цели, состав данных и сроки обработки
Категория субъектов Цель Данные Основание Срок
Посетители Сайта, направляющие заявку - Обработка обращения; обратный звонок; организация записи на консультацию/прием; предоставление организационной информации об услугах Имя; номер телефона; выбранный удобный способ/время связи; организационные ответы квиза, не относящиеся к состоянию здоровья Согласие субъекта персональных данных До достижения цели обращения, но не более 90 календарных дней с даты последнего взаимодействия, если за этот срок не возникло иное законное основание для дальнейшей обработки
Посетители Сайта, совершающие телефонный звонок - Прием и обработка обращения; маршрутизация звонка; оценка источника обращения; контроль качества коммуникации при наличии законных оснований Номер телефона; дата и время звонка; технические идентификаторы звонка; источник обращения/рекламный канал; иные сведения, добровольно сообщенные в разговоре Согласие и/или иные основания, предусмотренные законодательством, применительно к конкретной коммуникации В течение срока, необходимого для обработки обращения и исполнения связанных обязанностей; конкретные сроки определяются внутренними документами Оператора и настройками используемых систем
Посетители Сайта Обеспечение работы и безопасности Сайта IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; технические cookie и журналы безопасности Необходимость обеспечения функционирования и безопасности Сайта, иные основания, допускаемые законодательством В сроки, необходимые для функционирования и защиты Сайта, с учетом настроек соответствующих технических средств
Посетители, согласившиеся на аналитику Анализ посещаемости и эффективности Сайта, улучшение пользовательского опыта IP-адрес; cookie/онлайн-идентификаторы; сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и действиях на Сайте Предварительное согласие пользователя на аналитические cookie До отзыва согласия и/или окончания сроков хранения соответствующих cookie и идентификаторов
4.1. Оператор не использует данные, полученные через Сайт, для рекламных SMS-, email- или мессенджер-рассылок потенциальным клиентам без отдельного предварительного согласия.
4.2. Вопросы публичного квиза должны носить организационный характер. Не допускается запрашивать через такой квиз диагнозы, жалобы, анамнез, сведения об отсутствующих зубах, результаты обследований, фотографии полости рта и иные сведения о состоянии здоровья.
4.3. Если посетитель становится пациентом и начинается оказание медицинской помощи, дальнейшая обработка персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, осуществляется на основаниях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, законодательством о персональных данных и внутренними документами Оператора.

5. Действия с персональными данными и способы обработки
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом, без принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Лица, привлекаемые к обработке, и информационные системы
6.1. Для функционирования Сайта и обработки обращений Оператор может поручать обработку персональных данных поставщикам информационных и коммуникационных сервисов в объеме, необходимом для соответствующей цели, при наличии договорного или иного предусмотренного законом основания и обязательств по конфиденциальности и безопасности.
Сервис/лицо Назначение Категории данных
Платформа Tilda Размещение и техническое функционирование Сайта, формы приема данных, техническая инфраструктура Имя, телефон и иные данные формы в пределах фактически настроенной формы; технические данные
ООО «Колтач Солюшнс» (Calltouch) Коллтрекинг, подмена номера, прием/маршрутизация обращений и передача сведений об обращении в CRM Номер телефона, сведения о звонке/обращении, источник обращения, технические идентификаторы
АО «амоЦРМ» (amoCRM) Учет и обработка обращений в CRM Имя, номер телефона, сведения об обращении, статус и история взаимодействия
ООО «ЯНДЕКС» / сервис Яндекс.Метрика — только при получении согласия на аналитические cookie Веб-аналитика Cookie/онлайн-идентификаторы, IP-адрес и технические сведения о посещении
6.2. Оператор обязан контролировать, чтобы подключенные сервисы и настройки соответствовали требованиям локализации персональных данных граждан Российской Федерации. Для профиля Tilda со страной «Россия» первичный сбор и хранение данных должен осуществляться на российских серверах в соответствии с актуальными условиями платформы. Подключение иностранных сервисов, способных получать персональные данные посетителей, допускается только после отдельной правовой оценки и выполнения требований к трансграничной передаче.
6.3. Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует технически необходимые cookie и иные технологии, обеспечивающие загрузку страниц, безопасность и сохранение настроек пользователя. Они применяются в минимально необходимом объеме.
7.2. Аналитические и иные необязательные cookie, включая cookie Яндекс.Метрики и идентификаторы сервисов аналитики/коллтрекинга, не должны устанавливаться до получения соответствующего активного согласия пользователя, если отсутствует иное применимое законное основание.
7.3. Пользователь может выбрать «Принять» или «Только необходимые», а также впоследствии изменить выбор. Подробные сведения содержатся в отдельной Политике использования файлов cookie.

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных в предусмотренном законом объеме; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд; использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством.
8.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных и отзыв согласия направляются на ladya.dental@yandex.ru либо по адресу: 443090, г. Самара, ул. Ставропольская, д. 3, комн. 7, 21. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, предусмотренные законодательством, в объеме, необходимом для подтверждения личности и факта отношений с Оператором.
8.3. Оператор рассматривает обращения и запросы в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

9. Прекращение обработки и уничтожение данных
9.1. При достижении цели обработки, истечении установленного срока, отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований либо выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает соответствующую обработку и обеспечивает удаление, уничтожение либо обезличивание персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и внутренними документами.
9.2. Если после обращения через Сайт субъект заключает договор или становится пациентом, часть данных может продолжать обрабатываться на иных законных основаниях и в сроки, установленные законодательством и внутренними документами Оператора.

10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая назначение ответственного лица, разграничение прав доступа, учет действий пользователей информационных систем, применение средств защиты и резервного копирования, обучение работников, внутренний контроль, управление инцидентами и иные меры, соответствующие характеру обработки и актуальным угрозам.
10.2. Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

11. Ответственный за организацию обработки персональных данных
11.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора является Демин Семен Юрьевич. Контакт для обращений субъектов персональных данных: eurooilnsk@mail.ru; почтовый адрес: 630541, Новосибирская обл, р-н Новосибирский, п Элитный, ул Урожайная, Дом 19, Квартира 1.

12. Заключительные положения
12.1. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Актуальная редакция применяется с даты ее публикации, если в документе не указано иное.
12.2. При изменении состава форм, подключении новых CRM, систем аналитики, виджетов, мессенджеров, рекламных технологий или иных сервисов Оператор до их запуска оценивает влияние изменений на обработку персональных данных и при необходимости обновляет настоящую Политику, согласия, уведомления Роскомнадзора и договоры с обработчиками.
12.3. Контакт по вопросам Политики: eurooilnsk@mail.ru.

для направления заявки через сайт https://eurooil54.ru
Редакция от 25 августа 2026 г.

Настоящим я, пользователь сайта https://eurooil54.ru, свободно, своей волей и в своем интересе даю Индивидуальный предприниматель Демин Семен Юрьевич; ИНН — 543317285832 ОГРНИП - 320547600135501 Юридический адрес/ почтовый адрес: 630541, Новосибирская обл, р-н Новосибирский, п Элитный, ул Урожайная, Дом 19, Квартира 1; (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Цели обработки

• принять и обработать мое обращение, направленное через сайт;
• связаться со мной по указанному номеру телефона;
• предоставить организационную информацию об услугах клиники;
• согласовать дату и время консультации/приема и, при необходимости, зафиксировать запись;
• вести учет обращения и истории взаимодействия в CRM в пределах указанной цели.

Настоящее согласие не является согласием на рекламную рассылку. Оператор не вправе использовать данные, полученные по этому согласию, для рекламных SMS, email или сообщений в мессенджерах без отдельного законного основания и, когда это требуется, отдельного предварительного согласия.

2. Перечень персональных данных

• имя;
• номер телефона;
• выбранные мною организационные параметры обращения (например, удобное время или способ связи);
• технические сведения, необходимые для фиксации факта предоставления согласия: дата и время, адрес страницы/формы, технический идентификатор заявки и иные сведения, позволяющие Оператору подтвердить получение согласия.
• Через данную форму не запрашиваются сведения о состоянии здоровья, диагнозах, жалобах, отсутствующих зубах, результатах обследований, фотографии или иные специальные категории персональных данных.

3. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

4. Лица, которым может быть поручена обработка
Для достижения указанных целей Оператор может использовать техническую инфраструктуру Tilda, сервис Calltouch (ООО «Колтач Солюшнс») и CRM amoCRM (АО «амоЦРМ») в пределах фактически подключенной интеграции и при наличии предусмотренных законом условий поручения обработки и обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

5. Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки, но не более 90 календарных дней с даты последнего взаимодействия по конкретному обращению, если до этого момента не возникло иное законное основание для продолжения обработки (например, заключение договора или начало отношений по оказанию медицинской помощи).
Если возникает иное законное основание для дальнейшей обработки, персональные данные могут обрабатываться в пределах соответствующей цели и в установленные законом сроки независимо от прекращения настоящего согласия.

6. Отзыв согласия
Я вправе отозвать настоящее согласие, направив обращение на eurooilnsk@mail.ru либо по адресу: 630541, Новосибирская обл, р-н Новосибирский, п Элитный, ул Урожайная, Дом 19, Квартира 1. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и соответствующее обращение.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на настоящем согласии, и обеспечивает удаление или уничтожение данных в предусмотренном законом порядке, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

7. Подтверждение согласия
Согласие предоставляется путем проставления отдельной, заранее не отмеченной галочки (checkbox) непосредственно под формой и последующего нажатия кнопки отправки. Текст согласия должен быть доступен пользователю по отдельной ссылке до отправки формы. Факт согласия подлежит технической фиксации Оператором.

Политика Оператора в отношении обработки персональных данных размещена на сайте https://eurooil54.ru и доступна до предоставления согласия.
Нажимая кнопку отправки после установки отдельной галочки согласия, я подтверждаю, что прочитал(а) настоящее Согласие, понимаю его содержание и даю согласие конкретно на указанные выше цели и действия.

https://eurooil54.ru
Редакция от 25 августа 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика объясняет, какие категории файлов cookie и аналогичных технологий могут использоваться на сайте https://eurooil54.ru, принадлежащем Индивидуальный предприниматель Демин Семен Юрьевич, и как пользователь может управлять своим выбором.
1.2. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт или подключенный сервис сохраняет в браузере пользователя. Cookie могут быть необходимы для работы сайта либо использоваться для статистики и анализа поведения пользователей.
1.3. Персональные данные, связанные с использованием cookie, обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей Сайта.

2. Категории cookie
Необходимые Обеспечивают техническую работу Сайта, безопасность, защиту от злоупотреблений и сохранение выбранных пользователем настроек конфиденциальности. Используются без возможности отключения в интерфейсе Сайта, поскольку без них отдельные функции и безопасность Сайта могут быть нарушены.
Аналитические Помогают оценивать посещаемость, источники переходов и взаимодействие с Сайтом. К этой категории относится Яндекс.Метрика и иные подключенные инструменты аналитики. Загружаются только после активного согласия пользователя.
Коллтрекинг/атрибуция Могут использоваться Calltouch для определения источника обращения, динамической подмены номера и сопоставления звонка с рекламным каналом. Если такие технологии используют необязательные cookie/идентификаторы посетителя, они активируются только после соответствующего согласия пользователя.
Функциональные и иные необязательные Могут сохранять дополнительные настройки или обеспечивать сторонние функции. Не активируются до согласия, если их использование связано с обработкой необязательных идентификаторов или персональных данных.

3. Используемые сервисы
3.1. Техническая инфраструктура Tilda может использовать обязательные технические cookie для защиты и функционирования сайта. При профиле Tilda со страной «Россия» данные форм и техническая инфраструктура должны использовать российскую локализацию в соответствии с актуальными настройками платформы.
3.2. Яндекс.Метрика может использовать cookie и онлайн-идентификаторы, включая семейство файлов _ym_*, для сбора статистики посещения. Этот сервис должен быть отключен до выбора пользователем варианта «Принять» или отдельного включения аналитических cookie.
3.3. Calltouch может использовать технические средства коллтрекинга и идентификаторы для определения источника звонка/обращения. Если соответствующие механизмы не являются строго необходимыми для запрошенной пользователем функции, они должны запускаться после согласия.
3.4. Перечень конкретных имен cookie может изменяться при обновлении Сайта и сторонних сервисов. Оператор обязан периодически проверять фактический состав cookie и актуализировать настройки и настоящую Политику при существенных изменениях.
4. Получение и управление согласием
4.1. При первом посещении Сайта пользователю показывается баннер управления cookie. До получения выбора должны использоваться только технически необходимые cookie и скрипты, которые обоснованно необходимы для работы и безопасности Сайта.
4.2. В баннере должны быть доступны как минимум два сопоставимых варианта: «Принять» и «Только необходимые». Отказ от аналитических cookie не должен закрывать доступ к основному содержанию Сайта.
4.3. Аналитические и иные необязательные скрипты не должны загружаться до активного согласия пользователя. Предварительно установленная галочка или продолжение просмотра страницы сами по себе не используются как способ получения согласия.
4.4. Пользователь должен иметь возможность впоследствии изменить выбор через ссылку «Настройки cookie» либо эквивалентный элемент интерфейса. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, выполненной до его отзыва.

5. Сроки хранения
5.1. Необходимые cookie хранятся в течение сроков, технически необходимых для их назначения. Аналитические и иные необязательные cookie хранятся в течение сроков, установленных соответствующими сервисами и настройками Сайта, но их дальнейшее использование прекращается после отзыва согласия в пределах технически возможного и предусмотренного законом порядка.
5.2. Пользователь также может удалить сохраненные cookie средствами своего браузера. После удаления часть настроек может быть утрачена и при следующем посещении Сайт может повторно запросить выбор.

6. Контакты
По вопросам использования cookie и обработки связанных с ними персональных данных можно обратиться к Оператору: Индивидуальный предприниматель Демин Семен Юрьевич, ИНН — 543317285832 ОГРНИП - 320547600135501 Юридический адрес/ почтовый адрес: 630541, Новосибирская обл, р-н Новосибирский, п Элитный, ул Урожайная, Дом 19, Квартира 1, email по вопросам персональных данных: eurooilnsk@mail.ru, телефон: 8 (383) 375-08-08.

7. Изменение Политики
7.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов или технических настроек Сайта. Актуальная редакция публикуется на Сайте.